Estudi anual 2021 de l’e-commerce a Espanya

Aquests són algunes de les dades que es destaquen de l'estudi:

• A Espanya 25,8 milions de persones -el 76% dels internautes- ja són compradors en línia.
• Comprem una mitjana de 3,8 vegades al mes amb un tiquet de compra mitjana de 89€.
• La satisfacció dels usuaris de E-commerce continua a l'alça, amb una mitjana de 7,8 sobre 10.
• Tecnologia/comunicació (60%), Entreteniment i Cultura (59%), Alimentació (56%) i Moda (56%) són les categories de producte que més s'han comprat en 2021.
• Els marketplaces com Amazon, Ebay o Aliexpress continuen sent referència i motor de cerca per als compradors en línia.
• L'ordinador es manté com el principal dispositiu de compra en línia (79%), no obstant això, perd força enfront del telèfon intel·ligent, que continua en augment (59% 2021 vs. 55% 2020).