Estudio anual 2021 del e-commerce en España

Estos son algunos de los datos que se destacan del estudio:

• En España 25,8 millones de personas -el 76% de los internautas- ya son compradores online.
• Compramos una media de 3,8 veces al mes con un ticket de compra promedio de 89€.
• La satisfacción de los usuarios de E-commerce continúa al alza, con una media de 7,8 sobre 10.
• Tecnología/comunicación (60%), Entretenimiento y Cultura (59%), Alimentación (56%) y Moda (56%) son las categorías de producto que más se han comprado en 2021.
• Los marketplaces como Amazon, Ebay o Aliexpress siguen siendo referencia y motor de búsqueda para los compradores online.
• El ordenador se mantiene como el principal dispositivo de compra online (79%), sin embargo, pierde fuerza frente al smartphone, que continúa en aumento (59% 2021 vs. 55% 2020).